Politique de confidentialité dans l'application et sur le site Web
Cette politique de confidentialité s’adresse à un système coopératif de location de vélos – “Metrofun”,
Le propriétaire du site Internet https://www.metrofun.co.il et de l’application « Metrofan » (ci-après collectivement « les services numériques ») exploités par la société « Metrofun – Transport Cooperative Ltd » H.P. 513653840 (ci-après : « la Société »), et elle précisera les lignes générales de la manière dont nous collectons et utilisons les informations vous concernant, via les services numériques ou par d’autres moyens, dans le cadre de nos services.
Nous agirons comme spécifié dans ladite Politique de confidentialité, conformément aux dispositions de la loi, y compris la loi sur la protection de la vie privée, 5741-1981.
La Politique de confidentialité s’applique aux informations identifiées ou identifiables par des moyens raisonnables. En règle générale, vous n’êtes pas légalement obligé de fournir les informations énoncées ci-dessous, mais elles sont nécessaires à la fourniture de certains de nos services.
Les informations seront stockées dans la base de données pendant le temps nécessaire pour l’atteinte des objectifs autorisés par la loi et en vertu de la présente Politique de confidentialité.
Quelles informations et comment sont-elles collectées ?
Coordonnées – Nous recueillons des informations relatives à la fourniture de services, notamment le nom, la carte d’identité, le numéro de téléphone mobile ou fixe, l’adresse e-mail, le lieu de résidence, les informations sur les moyens de paiement, la photocopie d’une pièce d’identité (carte d’identité, permis de conduire ou passeport), l’historique de facturation et des locations. Ces informations seront fournies par vous dans le cadre de votre utilisation des services numériques, ou en contactant notre service client, des informations peuvent être fournies par un tiers.
Informations sur nos services numériques – Nous utilisons diverses technologies qui vous permetteront de suivre votre activité sur les sites Web et les applications et de sécuriser l’information ainsi que d’optimiser nos services afin de les adapter à vos préférences personnelles et de commercialiser nos services.
Entre autres, nous utiliserons des cookies, qui sont de petits fichiers qui restent sur votre ordinateur et permettent de stocker des informations. Par exemple, l’utilisation de cookies permet de vous identifier lorsque vous vous reconnectez à notre site Web. Les cookies suivront votre activité et collecteront automatiquement des informations telles que l’adresse IP, la durée de votre visite, la version du système d’exploitation, le type de navigateur, l’emplacement, etc. Vous pouvez stopper cette collecte d’informations à l’aide de cookies en modifiant les paramètres du navigateur que vous utilisez. Si vous bloquez les cookies, certains services peuvent ne pas vous être disponibles à moins que vous saisissiez à nouveau vos informations. La modification de ces paramètres relève de votre responsabilité.
Vous pouvez également choisir de ne pas utiliser ces outils lors de la navigation (désactivation), par exemple sur les sites suivants :
http://www.aboutads.info/choices/
http://www.youronlinechoices.eu/
Informations que vous fournissez dans le cadre de la participation au sondage – Nous vous demanderons parfois de fournir des informations par le biais d’un sondage. La participation à ces sondages se fait sur une base de volontariat et vous pouvez choisir de ne pas fournir les informations.
Données de localisation – Tant que vous utilisez les applications « Metrofun » qui appartiennent à l’entreprise, et lorsque vous installez l’application, vous avez confirmé la collecte de vos données de localisation, nous serons alors autorisés à collecter vos données de localisation. La détermination de l’emplacement dans le service est basée sur le système de détermination de l’emplacement du système d’exploitation de l’appareil mobile dans lequel l’application est installée qui utilise divers procédés pour déterminer l’emplacement, y compris via le récepteur GPS de l’appareil mobile. Vous pouvez bloquer l’option de collecte des données de localisation en modifiant les paramètres système de votre appareil mobile. Cependant, le blocage de collecte des données de localisation peut affecter les services qui vous sont fournis dans l’application. En outre, à des fins de correspondance de contenu, de sécurité et de marketing, nous collecterons des informations sur votre emplacement général qui reflètent de votre adresse IP.
Informations sur autrui
Lorsque vous nous fournissez des informations sur d’autres personnes, il est de votre responsabilité de vous assurer que vous le faites conformément aux dispositions de la loi, y compris conformément à la loi sur la protection de la vie privée, 1981- 5741 et la loi sur les communications (Bezeq et Radiodiffusion), 1982 – 5742.
Comment les informations sont-elles utilisées ?
Nous utiliserons les informations vous concernant pour fournir les services, les besoins opérationnels, le contact, le service client, la gestion, l’optimisation et le contrôle de nos services, le respect des procédures et des politiques, la sécurité de l’information, le traitement des demandes d’examen et de correction des informations, les besoins statistiques et la recherche (y compris l’utilisation de moyens tels que l’anonymisation et la pseudonymisation, pour la transformation d’informations personnelles en informations non identifiées ou non identifiées directement), les besoins de marketing (voir ci-dessous, et sur les Conditions d’utilisation du site) et la protection de nos droits et intérêts légitimes et de ceux d’autrui.
Transfert d’informations à un tiers
Nous pouvons transférer les informations à des tiers, que ce soit en Israël ou à l’étranger, dans les cas suivants :
1. Aux fins des objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité, pour la réalisation des objectifs qui nous sont autorisés par la loi et pour la réalisation de nos intérêts légitimes, par exemple pour prévenir la fraude, améliorer le service, le contrôle, etc., le transfert de ces informations sera soumis aux obligations du tiers de maintenir la confidentialité et la sécurité des informations au niveau requis en fonction du type d’informations transférées.
2. Dans le cadre de la coopération de la Société avec les sous-traitants et fournisseurs qui nous assistent (tels que les sociétés de paiement par carte de crédit, les sociétés de soutien et de maintenance des équipements, les éditeurs de logiciels, les comptables, les avocats, les centres de service client).
3. Dans le cadre de la vente de l’activité de la Société (en tout ou en partie), et à condition que le même tiers se conforme aux dispositions de la loi en matière de protection de la vie privée et de sécurité de l’information.
4. Si nous avons reçu une ordonnance juridique de le faire ou s’il existe une obligation légale de le faire.
5. Dans le but de nous défendre contre d’éventuelles poursuites.
6. Des informations personnelles peuvent être transmises à des tiers à des fins de recherche et de statistiques. Le transfert des informations personnelles dans un tel cas sera effectué lorsque les informations seront agrégées et en prenant des mesures qui rendront difficile votre identification avec un effort raisonnable.
7. Sous réserve de votre consentement explicite et conformément à la loi, nous serons en droit de transférer des informations personnelles vous concernant à des tiers, à des fins de marketing et de publicité de leurs produits et services.
Publicités et publipostage
Les informations seront également utilisées à des fins de marketing, de publicité et de publipostage de la société et/ou de toute personne agissant en son nom, ainsi que des informations sur les produits et services de tiers fournis en coopération avec nous, y compris la publicité personnalisée.
Nous pouvons vous envoyer des publipostages et des publicités liés à nos services (et sous réserve de votre consentement, également sur les services ou autres produits), par tout moyen de communication, y compris par courriel, SMS, système de numérotation automatique et réseaux sociaux. Vous pouvez demander à être supprimé de la liste de diffusion pour les publicités et de la liste de diffusion pour le publipostage, également en contactant le Centre de service à l’adresse e-mail: [email protected]. Dans certains cas, vous pouvez contacter l’adresse e-mail fournie pour supprimer d’autres informations.
Veuillez noter que les courriers que nous devons et/ou pouvons vous envoyer par la loi, même sans votre consentement, peuvent vous être envoyés après la demande de suppression.
Droit de consultation et de correction des informations
Sous réserve de la loi, vous pouvez contacter le service client de la Société par écrit, comme détaillé ci-dessous et demander à consulter vos informations conservées par l’entreprise. S’il vous apparaît que les informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes, vous avez le droit de demander leur correction ou, dans certains cas, leur suppression. Lors de votre demande, vous devez fournir les informations d’identification demandées, afin que nous puissions vous identifier correctement.
Sécurité des données
La Société prend des mesures de sécurité des informations adaptées au type d’information en sa possession et conformément aux dispositions de la loi. A cet effet, la Société utilise des mesures de sécurité raisonnables et acceptables, conformes aux normes utilisées sur le terrain. Nonobstant ce qui précède, il existe un risque d’intrusion dans les bases de données et les informations de la Société. Tant que la Société prend des mesures de sécurité raisonnables, elle ne sera pas responsable de tout dommage causé à la suite d’une telle intrusion non autorisée et d’un transfert d’information à un tiers en raison d’une telle intrusion. Il est précisé qu’il est également de votre responsabilité de prendre des mesures de sécurité des informations appropriées telles que l’utilisation d’antivirus, la mise à jour de logiciels, etc.
Notifications de modifications et de mises à jour
Nous pouvons mettre à jour et/ou modifier la Politique de confidentialité de temps à autre, si nécessaire et à notre seule discrétion. Veuillez noter que ces changements ou mises à jour apparaîtront dans les Politiques de confidentialité affichées dans chacun des services numériques, car ils s’appliqueront à vous immédiatement après leur publication.
Contacter le Service client de la Société
Vous pouvez contacter le Service client de la Société au 4, rue Kishor , Tel Aviv – Jaffa par e-mail: [email protected] ou par téléphone: *6070, afin d’obtenir plus de précision sur ces droits, et en général.